Infra-estrutura Data Center

Será disponibilizado toda a infraestrutura necessária para atender as necessidades provendo de um ambiente adequado e seguro para os equipamentos da sua empresa em Data Center localizado no município de Barueri próximo ao rodoanél anexo aos prédios da Xerox do Brasil e HP do Brasil, com estacionamento, infraestrutura com antenas e fibras de todas as operadoras de Telecom.  Com uma área total de 2500m2 energizados e climatizados, o Data Center foi escolhido estratégicamente pela CTI que possui Ponto de Troca de Tráfego Internet (Peering) mais importante da América Latina e serviços direcionados para: Business Hosting, que inclui: co-location de equipamentos,  backbone Internet e infra-estrutura necessária conforme apresentado abaixo:

 Sistema de energia redundante;

 Sistemas de No-Breake e Geradores redundantes, UPS independentes;

 Sistema de Refrigeração e climatização com alta precisão;

 Segurança física com controle de acesso, câmeras, sensores de detecção;

 Sistema redundante de gerenciamento do prédio;

 Sistema de Supressão e detecção de incêndio;

 Acesso Internet com alta capacidade de disponibilidade em Backbone IP da CTI;

 Infra-estrutura de Cages e Racks;

 Monitoramento e Suporte (NOC);

 Service Level Agreement (SLA);

 Sistema de segurança lógica por firewalls.

 Infra-estrutura de rede;

 Presença no Data Center de todas as operadoras.

Sistema de Energia Redundante

O Data Center é alimentado por um sistema de energia elétrica completamente redundante, a fim de reduzir os riscos de falhas ou quedas de energia que venham a prejudicar os equipamentos de nossos clientes, garantindo assim, maior segurança e confiabilidade do nosso sistema.

O sistema de Energia Elétrica em Média Tensão, 13,8KV, é suprido por um ramal único e exclusivo derivado da subestação de 88KV, a qual é alimentada por duas linhas de transmissão em 88KV, em redundância, pelo sistema da Eletropaulo.

O sistema de entrada em média tensão é composto por uma cabine primária blindada, que recebe energia elétrica em corrente alternada trifásica, na tensão de 13,8KV.

A subestação abaixadora é composta por dois cubículos de transformação, com disponibilidade de espaço para instalação de um terceiro cubículo. Em cada cubículo de transformação está instalado um transformador abaixador de 13.800-480V/277V a seco de 2.400KVA, com resfriamento natural e ventilação forçada.

Na ocorrência de alguma falha em um dos transformadores um único transformador tem capacidade de assumir toda a carga sem causar distúrbios ao sistema.

A Sala de Energia abriga atualmente dois QGBT-1/2, que fazem toda a distribuição de energia elétrica em dois grupos, pois toda a carga é distribuída em 50% para cada grupo, com disponibilidade de espaço para instalação de um terceiro, destinados a distribuição principal de energia elétrica normal e emergência em 480/277V.

Sistemas de Geração de Energia:

O Sistema Elétrico, em termos de geração, possui 02 geradores da Marca Stemac, capacidade de 1.941KW/1.600KVA cada equipamento, perfazendo um total de 3200KVA de potência disponível.

Há também um Quadro de Geradores destinado ao paralelismo dos dois geradores de emergência atuais de potência 1.941KW/1.600KVA, com espaço para instalação futura de mais dois geradores idênticos. Existe sobra de capacidade instalada de geradores. Ou seja, os geradores partem simultaneamente e entram em sincronismo.  O sistema então irá analisar a carga e se realmente um único gerador for suficiente para supri-la, aquele que trabalhou menos tempo assumirá.

Semanalmente é realizado teste manual dos geradores com carga, por um período de 30 minutos para cada gerador com simulação real das transferências de carga.

Os geradores são alimentados por um tanque metálico de combustível Diesel, com dique de contenção com capacidade para 30.000 litros.

Múltiplos Sistemas de UPS:

O Sistema de No Break’s é composto por 02 conjuntos de UPS’s de 2x400KVA e banco de baterias de acumuladores elétricos selados associadas, montadas em racks fechados com espaço para um terceiro conjunto futuro.

Possui dois SBM-A/C, com disponibilidade de espaço para instalação de um terceiro idêntico, com by-pass manual para a manutenção, além de uma alimentação exclusiva derivando do Quadro de Geradores para casos de extrema necessidade para as cargas vitais.

As cargas estão sendo alimentadas através de duas linhas Mestre e Escrava, por intermédio das chaves estáticas de transferência. Desta forma, os rack’s que possuem fonte de alimentação redundante não irão sentir esta transferência.

O sistema de No Break’s contém 02 quadros QD-UPS-A/C, com espaço para um terceiro, destinados a distribuição de energia elétrica ininterrupta para as chaves estáticas denominadas PDU’s.

Cada PDU é alimentado por duas fontes de energia Mestre e Escrava, que por intermédio das chaves estáticas fazem a transferência automática em caso de falha em uma das fontes. No caso de falha na própria PDU, os rack’s que possuem fonte redundante de alimentação nada sentirão, pois os circuitos são distribuídos igualmente em PDU’s diferentes.

Todos os sistemas de energia elétrica são supervisionados em tempo real e também possuem contratos de manutenção preventiva e corretiva.

Os sistemas elétricos mecânicos do Data Center representam os sistemas integrados mais avançados e confiáveis deste tipo que existem hoje no mundo. Como resultado, o Data Center é capaz de oferecer um SLA de energia de 99,999%.

O Data Center é alimentado por um sistema de energia elétrica completamente redundante, a fim de reduzir os riscos de falhas ou quedas de energia que venham a prejudicar os equipamentos de nossos clientes, garantindo assim, maior segurança e confiabilidade do nosso sistema.

Mais importante da perspectiva do cliente, o sistema de energia do Data Center é tão avançado que nossos técnicos podem realizar manutenções em qualquer elemento do sistema sem impactar nas operações de nossos clientes. Mais uma vez, este design permite o Data Center a oferecer uma garantia de disponibilidade de 99,999%, sem exceção no que se refere às manutenções previsíveis.

Segurança Física

O Data Center beneficia-se de um sistema avançado de segurança e contam com uma equipe de profissionais treinados, que monitoram o prédio em regime 24 x 7, através de uma central com câmeras posicionadas em todo o prédio, sensores de movimento.

Os acessos são realizados por apenas um único ponto através de chaves de acesso e scanners biométricos. 

Seguranças posicionados na entrada limitam o acesso a pessoas autorizadas, sendo que visitantes e clientes precisam registrar-se na portaria para entrarem. Crachás eletrônicos permitem um controle de acesso diferenciado por zona.

Sistema Redundante de Gerenciamento do Prédio

Os sistemas de gerenciamento possibilitam a monitoração da segurança e controle de acesso às nossas instalações, além do controle de sistemas de supressão de incêndio, manutenção e operações, tudo isso de forma centralizada.

Sistema de Supressão e Detecção de Incêndio

O ambiente é protegido por um sistema a gás FM-200, detectores iônicos e de fumaça, rede sprinkler a seco. Também existem extintores de incêndio manuais e detectores de alta sensibilidade - HSSD e um sistema de monitoração e supervisão contínua das instalações BMS (Building Management System), 24x7.

Sistema de Refrigeração

Utilizando 02 chillers com ar condensado, 02 bombas de água fria desde o circuito primário e mais 02 bombas de água fria desde o circutio secundário, trabalhando como sistema de redundânciade com alta capacidade para garantir uma temperatura ideal e constante. Os chillers produzem água gelada para as unidades de evaporação.

A capacidade total consiste em 02 unidades de Chillers Carrier cada um com 298 toneladas de refrigeração de capacidade com temperatura de ambiente em 20ºC com variação máxima de +- 2ºC, controlando também toda a  umidade relativa do ar em  45% +- 5% através de sistemas de aquecimento e umidificação.

Conectividade (Acesso a Internet)

O posicionamento neutro do Datacenter, em relação às operadoras de telecomunicações, proporciona a CTI a mais alta flexibilidade de escolha para contratação de conectividade. Dessa forma podemos optar, escolher e oferecer aos clientes, entre diversas operadoras de telecomunicações e acesso direto a múltiplos backbones IP.  Por outro lado a utilização de classes de Ips próprios da CTI, em associação com outros provedores,  através da implantação de classes próprias de Ips através do Border Gateway Protocol Version 4 (BGPv4), fornecendo total independência e facilidade nas disponibilidades desses Ips para os clientes, da CTI e de uso e endereçamento de serviços. Por outro lado  a presença do NAP – Network Access Point ou PTT – Ponto de Troca de Tráfego, administrado pela organização do Datacenter Terremark, possibilita menores custos de tráfego. Esses custos menores repassados aos clientes da CTI viabilizam implantações e implementações de novos serviços e soluções para tráfego de dados, trazendo um custo x benefício impar para tomada de decisões com capacidade de banda internet com 500 Mbps.

INFRA-ESTRUTURA

Infra-estrutura do Espaço para Equipamentos

 Piso elevado: 60cm acima do piso de concreto, utilizado para passagem de cabos de energia;

 Peso suportável do piso: 450Kg/m2;

 Energia AC e CC (planejada) sob o piso;

 Esteiramento aéreo em níveis distintos – metálico e óptico;

 Energia AC e CC (planejada) sob o piso;

 Piso elevado de 60cm acima do piso de concreto.

Monitoramento e Suporte (NOC)

A sua empresa terá a sua disposição os serviços de suporte da CTI que proporcionam à sua infra-estrutura gerenciamento e suporte 24 horas ao dia, 7 dias por semana. Os serviços de suporte da CTI envolvem tarefas rotineiras associadas à manutenção e ao funcionamento de servidores, switches e roteadores oferecidas como opcional. A  CTI conta com profissionais peritos para todas as tarefas de suporte nas quais a sua empresa possa precisar de assistência 24 horas por dia, sendo que qualquer tipo de anomalia dos seus equipamentos para que sejam tomadas as devidas providências, podendo também ter a intervenção da equipe da CTI.

O monitoramento é realizado através de soluções de gerenciamento:

 MRTG, utilizada para monitorar a utilização de todos os circuitos de nossa rede;

 Netcool, console de gerenciamento de rede utilizado para monitorar pró-ativamente todas os elementos de rede do Data Center.

Gerenciamento e Suporte a Resolução de problemas.

Em caso de alguma anormalidade, a sua empresa poderá entrar em contato com nossa equipe de suporte 24 horas, ligando para nossa central de atendimento para registrar um chamado ou esclarecimento pelo telefone (11) 3526-3086 ou em nossa administração (11) 4053-2155 de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 18h00.

Service Level Agreement

Nosso objetivo principal e cumprir com todas exigências e compromissos de SLA com disponibilidade mínima de 99,999% definida como disponibilidade da rede de energia e  99,99% para infra-estrutura, temperatura e Umidade.

Disponibilização de SLA de 99,9% da rede e infra-estrutura de acesso à Internet (banda IP)